月額会員のご解約は、下記フォームより承っております。

お申し込み内容を確認後、解約手続きを行います。

ご解約方法

ホームページの解約フォームよりお申し込みください。

内容を確認後、スタッフが解約手続きを行います。

※お電話での解約は受け付けておりません。

ご利用期間について

解約手続きが完了した場合でも、すでにお支払いいただいている期間の最終日までは通常どおりご利用いただけます。
期間内は何度でもご利用いただけますので、ぜひ最後までお楽しみください。

ご請求について

解約手続き完了後は、次回以降の月会費は発生いたしません。

ICタグについて

ご利用終了後は、お手元のICタグをご自身で破棄してください。

ICタグの返却は不要です。

再入会について

再度ご利用いただく場合は、新規のお申し込みとなります。

ご注意ください

・解約のお申し込み後は取り消しできません。

・再度ご利用いただく場合は、新たにお申し込みが必要となります。

Q. 月額会員を退会したいです。

A.月額会員のご解約は、ホームページの「解約申込みフォーム」よりお手続きいただけます。
お申し込み内容を確認後、スタッフが解約手続きを行います。

Q. 電話で退会できますか？

申し訳ございません。
ご解約はホームページの解約フォームよりお申し込みをお願いいたします。

Q. 解約するとすぐ利用できなくなりますか？

いいえ。
すでにお支払いいただいている期間の最終日までは、通常どおりご利用いただけます。
最終日までは何度でもご利用いただけます。

Q. 解約後も料金はかかりますか？

解約手続き完了後は、次回以降の月会費は発生いたしません。

Q. ICタグは返却する必要がありますか？

返却の必要はありません。
ご利用終了後は、お手元で破棄していただいて構いません。

Q. 一度退会したあとに、もう一度入会できますか？

はい。
再度ご利用いただく場合は、新規のお申し込みをお願いいたします。

Q. 解約したあとに取り消すことはできますか？

申し訳ございません。
解約のお申し込み後は、取り消しできません。
再度ご利用をご希望の場合は、新規のお申し込みをお願いいたします。

Q. 解約方法を教えてください。

ホームページの解約フォームよりお申し込みください。
スタッフが内容を確認後、解約手続きを行います。
詳しくは「月額会員のご解約について」ページをご確認ください。