カフェの受付時間外でも大丈夫です。

WEBで事前登録・事前決済をしていただければ、
朝7時から夜9時までドッグランをご利用いただけます。

「平日は受付時間に間に合わない」
「水曜日や日曜日に利用したい」

そのような方も、ぜひご利用ください。

このような方におすすめです

ご予定がまだ確定していない方も、まずはWEB予約をおすすめします

水曜日・日曜日（祝日を含む）は、ビジター様の店頭での当日受付ができません。

ご利用をご検討されている場合は、予定が完全に決まっていなくても、なるべく事前にWEB予約をお願いいたします。

WEB予約後にご都合が悪くなった場合は、ご連絡をいただければ、理由を問わずキャンセル・全額返金いたします。

急な予定変更、ワンちゃんや飼い主様の体調、天候など、キャンセルの理由は問いません。
また、当日にご連絡いただけなかった場合でも、後日ご連絡いただければ返金いたします。

「行けるかもしれないけれど、まだ分からない」という段階でも安心してご予約ください。

ご利用方法

ご来場前に、以下のお手続きをお願いいたします。

ご利用前にご確認ください

• ご利用前にWEBでのお手続きを完了してください。
• ご利用方法やルールをご確認のうえ、ご来場ください。
• ご不明な点がございましたら、営業日にお気軽にお問い合わせください。

WEBで事前登録・事前決済はこちら

営業日に受付へお越しいただく必要はありません。

事前のお手続きが完了すれば、ご都合の良い時間にご利用いただけます。

よくある質問

Q. 営業日に行けない場合は利用できませんか？

いいえ。
WEBで事前申込・事前決済をしていただくことで、営業日以外でもご利用いただけます。

Q. 水曜日でも利用できますか？

はい。
水曜日は、祝日を含め店頭受付を行っておりませんが、WEBで事前申込・事前決済をしていただくことでご利用いただけます。

Q. 日曜日でも利用できますか？

はい。
日曜日は、祝日を含め店頭受付を行っておりませんが、WEBで事前申込・事前決済をしていただくことでご利用いただけます。

Q. 早朝でも利用できますか？

はい。
WEBで事前申込・事前決済をしていただくことで、ご都合に合わせてご利用いただけます。

Q. 夜でも利用できますか？

はい。
WEBで事前申込・事前決済をしていただくことで、ご利用いただけます。

Q. WEB申込はいつまでに申し込めばよいですか？

WEB申込はご利用日の2日前までにお申し込みください。
当日のお申し込みはできません。

Q. WEB申込は24時間できますか？

はい。
WEB申込は24時間受け付けています。

Q. WEB申込をすると受付は不要ですか？

はい。
事前申込・事前決済がお済みの場合は、ご案内する方法でご入場いただけます。

Q. WEB申込でも狂犬病・混合ワクチン接種証明書は必要ですか？

はい。
WEB申込の場合も、狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書の提出が必要です。

Q. WEB申込は誰でも利用できますか？

はい。
営業日にご来場が難しい方や、受付時間外に利用したい方にもご利用いただけます。

Q. 店頭受付とWEB申込の違いは何ですか？

店頭受付は、受付営業時間内にLILY COFFEE SHOPでお手続きいただく方法です。
WEB申込は、事前にお申し込み・お支払いを済ませることで、ご都合に合わせてご利用いただける方法です。

Q. WEB申込なら予約なしでも利用できますか？

いいえ。
WEB申込は事前のお申し込み・事前決済が必要です。
ご利用日の2日前までにお手続きください。

Q. 店頭受付がお休みの日は、ドッグランも利用できませんか？

いいえ。
店頭受付がお休みの日でも、WEBで事前申込・事前決済をしていただくことでご利用いただけます。
営業日にご来場が難しい方も、ご都合に合わせてご利用ください。

Q. WEB予約をキャンセルできますか？

はい、キャンセルしていただけます。
ご都合が悪くなった場合は、お手数ですがメールでご連絡をお願いいたします。

Q. 当日キャンセルになってしまった場合はどうすればいいですか？

当日でもキャンセルしていただけます。
後日でも構いませんので、お手数ですがメールでご連絡をお願いいたします。

Q. 雨で行けなくなった場合はどうすればいいですか？

キャンセルしていただけます。
後日でも構いませんので、お手数ですがメールでご連絡をお願いいたします。

Q. 急な予定が入ってしまいました。どうすればいいですか？

キャンセルしていただけます。
後日でも構いませんので、お手数ですがメールでご連絡をお願いいたします。